Reservation 종합예약안내

기본정보
·예약 문의 : 055-636-5400, 010-9769-5400 | 상담 시간 : 09:00~18:00
·계좌 안내 : 농협 351-1221-2639-93 (예금주 : 주식회사 리더스씨앤씨 오션테라)

주중 : 일요일 ~ 목요일
주말 : 금,토요일, 공휴일 전날
준성수기, 성수기 기간은 실시간 달력을 참고해주세요.

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 입금시 반드시 예약자명으로 입금해주셔야 확인가능하며, 입금자명이 다를 경우 반드시 오션테라로 연락을 주셔야 합니다.
· 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
· 결제 완료 시 예약 환불 규정에 동의 한 것으로 간주합니다.
· 결제는 신용카드, 계좌이체로 가능합니다.
· 입실일 기준 2달전부터 예약 가능합니다.
· 예약신청 후 3시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료 됩니다.
· 21시 이후 입금은 익일 09:00까지 확인, 예약 완료 됩니다.
· 당일 예약 / 하루전 예약시 1시간 내로 결제를 완료해 주셔야 합니다.
· 입금 대기 시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.
· 예약인원과 상이할 경우나 기준인원 초과시에는 퇴실 처리될수 있습니다.
· 기준 인원 초과 시 성인(중학생 이상) - 3만원, 아동(37개월~초등학생) - 2만원, 유아(36개월)는 무료입니다.
※ 따로 침구만 추가시 2만원.

· 입실 : 오후 3시 이후, 오후 9시까지
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 지정시간 이전, 이후는 입실이 불가합니다.
· 21시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.
· 지연 퇴실은 추가금 5만원이 청구되며 최대 1시간 적용됩니다.(주말, 성수기는 지연 퇴실이 불가)

· 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.(확인 후 환불없이 퇴실 조치)
· 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간을 지켜주시기 바랍니다.
· 테라스 바비큐 전기그릴은 사용요금 2만원이 별도로 청구됩니다.
· 우천 시 객실에 따라 테라스 바비큐가 어려울 수 있습니다.
· 스파(미온수) 이용료는 1회 기준 책정되어 있습니다.(동절기에는 이용이 불가 할 수 있습니다.)

· 객실 내에서는 금연입니다. 흡연구역을 이용해 주시기 바랍니다.
· 바비큐는 화재 및 냄새로 인한 타 손님의 배려 차원에서 지정된 장소에서만 이용 가능하며, 개인 화기(버너,불판)사용은 금지입니다.
· 다른 손님들에게 피해가 되는 소란행위, 예약된 인원 외의 지인 초대, 최대인원 초과 시 규정에 따라 환불없이 퇴실 조치합니다.
· 입실 이후에 객실, 펜션내에서 일어나는 모든사고에 대해서는 이용객의 책임이므로 모든 사고에 대한 책임은 일체 오션테라에서 지지않습니다.
· 오후 10시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가, 스파이용은 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해바랍니다.
· 샤워 및 스파이용시 뜨거운 물에 각별히 주의하시고 사용하시기 바랍니다.
· 스파 이용시 뛰거나 다이빙등 위험한 장난을 절대하지 않습니다.
· 스파 이용시 입욕제, 촛불, 반짝이 입욕제, 거품입욕제, 꽃잎 사용을 금합니다.
· (해당사항으로 인한 고장시 고가의 수리비가 부과될 수 있으니 주의바랍니다.)
· 부주의로 인해 일어난 사고, 귀중품(현금포함) 분실 및 파손에 대해서는 오션테라에 책임을 물을 수 없습니다.
· 객실 내 침구류, 집기류는 깨끗하고 파손이 없도록 사용 부탁드립니다.
· 객실이용 중 집기나 시설물 파손, 분실할 경우 예약자에게 배상에 대한 책임이 있으며 변상조치하셔야 하오니 이점 양지하시기 바랍니다.
· 사용한 쓰레기는 지정된 분리수거함이 준비가 되어 있으니 꼭 분리수거 바랍니다. (일반쓰레기, 음식물쓰레기, 캔, 플라스틱, 병 각각 분리수거)
· 퇴실시 잊으신 물건이 있는지 확인해주시고, 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈 후 퇴실 부탁드립니다.
· 객실 정리가 끝나시면 사무실에 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
· 이용 후 불편한 부분을 말씀해주시면 참고하여 운영에 적극 반영 하겠습니다.

· 반려견 동반 입실 허용 몸무게 : 소형견 10kg 이하
· 반려견 동반 입실 허용 기준 : 소형견 2마리
· 공공지역 이동 시 동물보호법에 의거 고정형 1.5m 목줄 착용 필수
· 유모차/가방 이용 권장
· 외출 시 목줄 착용 필수
· 애완동물은 지정객실 외에 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 바랍니다.
· 오션테라는 비애견동반 숙박객도 함께하는 펜션입니다. 반드시 펫티켓을 지켜주세요.
· 펫 배변판등 물품은 지참해 주기기 바랍니다.
· 보호자없이 반려견만 객실외부로 나가서는 안됩니다.
· 위생상 수건은 고객 전용 이오니 필요시 애견용은 지참하시기 바랍니다.
· 사람수건으로 반려견에게 절대 사용하지 마세요.
· 애견의 목욕은 금지되어 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
· 내 반려견의 배변은 보호자가 치워주셔야 합니다. 배변봉투는 일반쓰레기에 버리시면 됩니다.

1. 해당 반려견이 사망 또는 상해를 입었을 경우
2. 다른 반려견을 사망하게 하거나 상해를 입히는 경우
3. 제3자에게 손해를 입히는 경우
- 견주 본인은 오션테라에 책임을 묻지 않고 치료비등을 부담하며, 2)와 3)에 대하여 피해 반려견 및 피해자에 대한 치료비 등을 부담합니다.
- 위 관련사항을 위배하여 발생하는 모든 피해에 대하여 오션테라는 어떠한 책임도 지지 않으며, 이에 대한 책임은 위 사항을 위배한 당사자에게 있으며,
  당사자는 모든 피해에 대한 치료비 및 손해에 대하여 부담해야 합니다.

4. 도사견, 아메리칸 핏불 테리어, 아메리칸 스탠퍼드셔 테리어, 스텐퍼드셔 부 테리어, 로트와일러, 세퍼드, 풍산개, 도베르만, 아메리칸불리 등 믹스견은 출입 불가
5. 입실가능 소형견 10kg 미만으로 중, 대형견은 입실 불가

· 원활한 주차를 위하여 1객실 1차량으로 제한합니다.
· 추가 차량은 안내에 따라 야외 주차장에 주차 해 주시기 바랍니다.

★ 성숙된 예약문화와 원활한 서비스지원을 위하여 아래 표와 같은 환불규정을 적용하오니 신중하게 예약하여 주시고 부득이하게 환불규정을 적용함에 양해부탁드립니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다. (이용일기준)

10일 ~ 9일전 : 90%
8일전 : 80% / 7일전 70% / 6일전 60% / 5일전 50% / 4일전 40% / 3일전 30% / 2일전 10% / 1일전 환불불가